Hauptabteilung Vertrags- und Produktservice (VPS)

VertragsService (VS)

Der Bereich VertragsService ist für die effiziente und kundenorientierte Bearbeitung von Versicherungsanträgen und die Betreuung aller bestehenden Versicherungsverträge verantwortlich. Die Bearbeitung der Versicherungsanträge umfasst eine risikogerechte Antragsprüfung und Übernahme in das System und die korrekte Dokumentation des Vertragsabschlusses (Polizzierung) an den Kunden.

Sämtliche Versicherungsverträge werden im Bereich VertragsService administriert, das Prämieninkasso und alle erforderlichen Vertragsaktualisierungen (z.B. Namens-, Adress- und Kennzeichenänderungen oder Risikoveränderungen) werden durchgeführt. Daneben erfolgt die ordnungsgemäße Archivierung aller relevanten Vertragsunterlagen. Letztlich gehört auch die ordnungsgemäße Auflösung von Versicherungsverträgen sowie die damit verbundene Endabrechnung zum Aufgabenbereich.

Versicherungstechnik und Inkasso (VTI)

VTI ist für die systematische Beobachtung und Analysierung der Gesetzgebung und Rechtsprechung in jenen Rechtsgebieten verantwortlich, die Einfluss auf die Rechtsschutzprodukte haben. Der Bereich ist in die Prozesse Produktentwicklung und –pflege eingebunden.
Die damit im Zusammenhang stehende Beobachtung von Mitbewerbern und deren Produkten am Versicherungsmarkt, sowie die Gestaltung von Rechtsgrundlagen für Versicherungsprodukte gehört ebenfalls zu den Aufgaben.
VTI sorgt für die Sicherstellung geeigneter Maßnahmen zur Wahrung und Durchsetzung der versicherungsrechtlichen Interessen und Ansprüche des Unternehmens inkl. der Abwehr von Ansprüchen Dritter gegen das Unternehmen. Insbesondere werden sämtliche Prämienprozesse und Insolvenzfälle von Versicherungsnehmern im Namen von D.A.S. betreut.
Weiters wird der Bereich VertragsService in allen Fragen mit rechtlichem Zusammenhang unterstützt.  Die Betreuung anderer Abteilungen des Unternehmens, insbesondere des Vertriebes, in versicherungstechnischen und –rechtlichen Fragen, die Gestaltung von Sondervereinbarungen für Einzelverträge sowie die Erstellung von Rahmen-, bzw. Gruppenverträgen und Sonderengagements runden die Tätigkeit ab.