AssCompact:
Herr Mag. Stüger, immer wichtiger im täglichen Geschäftsleben wird der Einsatz elektronischer Hilfsmittel. Welches Softwareservice bietet die D.A.S. den Vermittlern an?
Mag.Stüger:
Die D.A.S. bietet Vermittlern einen elektronischen Tarifrechner inkl. Offert- und Antragsdruck sowie die Möglichkeit Bestandsinformationen und Provisionsinformationen im Format OMDS 1.1. automatisch per E-Mail zu erhalten.
AssCompact:
Was unterscheidet den D.A.S. Tarifrechner von der Software anderer Versicherungsunternehmen?
Mag.Stüger:
Vor allem die Einfachheit und Schnelligkeit der Bedienung. Bei Produkten für den Privatbereich reicht ein Mausklick, um eine Prämie zu erhalten. Das ist zum Beispiel ideal für telefonische Auskünfte. Auch wird die Dateneingabe auf das Notwendigste beschränkt: so kann z.B. eine rasche Leistungs- und Prämienübersicht ohne umständliche Eingabe von Namen, Adresse, etc. gedruckt werden.
Ein starkes Plus ist auch die ausführliche Hilfefunktion. Sie bietet kontextabhängig eine genaue Erklärung zu allen D.A.S. Produkten.
AssCompact:
Kontextabhängig heißt hier ....
Mag.Stüger:
.... dass der Anwender zu jeder einzelnen tariflichen Teilposition im Programm direkt auf eine Hilfe-Schaltfläche klicken kann und sofort eine ausführliche Beschreibung zur jeweiligen Option erhält.
AssCompact:
Klingt recht professionell. Was muss der interessierte Vermittler machen, damit er zu dieser Software kommt.
Mag.Hauer:
Der elektronische Tarifrechner kann über die Website http://www.das.at/vertriebspartner-service herunter geladen werden. Vor dem Download ist eine kurze und einfache Registrierung erforderlich. Der Vermittler erhält innerhalb von Minuten ein Passwort per E-Mail zugesandt und kann anschließend den Tarifrechner downloaden. Mit einer Breitband Internetverbindung dauert der ganze Vorgang nicht länger als 5 Minuten.
Selbstverständlich versorgen auf Wunsch auch unsere Partnerbetreuer in ganz Österreich interessierte Vermittler mit diesem Werkzeug.
AssCompact:
Wohin kann sich der Vermittler wenden, falls Probleme mit der Installation oder Handhabung Ihrer Software auftreten?
Mag.Hauer:
Die Installation und Bedienung des elektronischen Tarifrechners gestaltet sich sehr einfach, wie uns auch von Vermittlern bereits mehrfach bestätigt wurde. Mit dem Download erhält der Vermittler zusätzlich drei Hilfe Dateien: Eine mehrseitige Installationsanleitung, weiters eine Hilfe zur Bedienung des Tarifrechners und schließlich wie schon erwähnt eine sehr ausführliche kontextabhängige Tarifhilfe zu jedem D.A.S. Produkt und allen Zusatzprodukten bzw. Produktergänzungen.
Sollten dennoch fachliche oder technische Abwicklungsfragen auftreten, stehen wiederum die regionalen Partnerbetreuer der D.A.S. zur Verfügung. Namen und Kontaktadressen finden sich übrigens auch in der Hotline-Applikation des Tarifrechners.
AssCompact:
Vergangenes Jahr hat die D.A.S. noch abwartend auf Internetplattformen wie beispielsweise together reagiert. Hat sich an dieser Einstellung etwas geändert?
Mag.Hauer:
Wir sind mit den Anbietern im Kontakt, und es haben inzwischen gewisse Annäherungen stattgefunden. Entscheidungen für oder gegen eine Teilnahme sind aber noch nicht konkret.
AssCompact:
Gibt es für den Makler auch die Möglichkeit, online auf seine Bestandsdaten zuzugreifen?
Mag.Hauer:
Wie von Mag.Stüger bereits erwähnt, kann sich der Vermittler Bestands- und Provisionsdaten periodisch per E-Mail zusenden lassen. Diese können in jede gängige Maklersoftware importiert werden. Ein Online-Zugriff auf Bestandsdaten ist derzeit nicht möglich.
AssCompact:
Haben Sie abschließend noch einen praktischen Tipp für unsere Leser?
Mag.Stüger:
Schauen Sie sich unseren elektronischen Tarifrechner an: Der anwenderfreundliche Aufbau, sowie ein bequemer und rascher Leistungsüberblick über unser gesamtes Angebot versetzt Sie - auch wenn Sie nicht täglich mit dem Thema Rechtsschutz befasst sind - in die Lage, individuelle und technisch ausgefeilte Offerte und Anträge ohne langwierige Rückfragen zu erstellen.
AssCompact:
Herr Mag. Johannes Stüger, Herr Mag. Josef Hauer, vielen Dank für das Gespräch!